Slik behandler vi personopplysninger

Hvem vi er

Preva Helseveiledning driver nettstedet prevahelseveiledning.no. Nettstedet er under oppbygging.

Preva er en markedsplass. Selvstendige helse- og livsstilsveiledere presenterer seg og sine tjenester her. Preva yter ikke selv helsehjelp, veiledning eller behandling, og er ikke part i avtalen du inngår med en veileder.

Preva er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på dette nettstedet. Spørsmål om personvern: kontakt@prevahelseveiledning.no.

Ansvarsfordelingen mellom Preva og veilederne

Preva er ansvarlig for opplysninger som behandles på nettstedet: henvendelser via skjema, søknader fra veiledere, og besøksstatistikk.

Veilederen er ansvarlig for alt som skjer i kundeforholdet mellom deg og veilederen. Det gjelder:

• innhold og kvalitet på veiledningen du mottar
• alle opplysninger om deg som samles inn i forbindelse med konsultasjon
• kartleggingsskjemaer, kostholdslogger, målinger og notater
• journalføring, i veilederens eget system
• taushetsplikt
• lagring, sletting og sikring av disse opplysningene

Preva har ikke tilgang til disse opplysningene, er ikke databehandler for dem, og kan ikke svare på spørsmål om dem. Henvendelser om opplysninger en veileder har om deg, rettes til veilederen direkte.

Veilederne er selvstendig næringsdrivende. De er ikke ansatt hos, agenter for eller representanter for Preva.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Kontaktskjema og interessemelding. Navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i henvendelsen din.

Ikke skriv helseopplysninger i skjemaene våre. De er ikke laget for det, og vi kan ikke behandle slik informasjon forsvarlig. Helseinformasjon deler du direkte med veilederen, i veilederens egne kanaler.

Søknad fra veiledere. Navn, foretaksnavn, kontaktinformasjon, utdanning, eventuell autorisasjon og øvrig dokumentasjon du sender inn.

Veiviseren på forsiden. Svarene dine lagres kun lokalt i nettleseren din. De sendes ikke til oss og lagres ikke hos oss.

Besøksstatistikk. Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics til statistikk om hvordan nettsiden brukes. Vi ser hvordan sidene brukes, ikke hvem du er. Uten samtykke lastes verken analyseskript eller kapsler, og ingenting sendes til Google.

Vi samler ikke inn helseopplysninger. At du har besøkt en bestemt side på nettstedet, registreres ikke hos oss som informasjon om helsen din.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Hvem vi deler med

Vi selger aldri personopplysninger.

Hvor lenge vi lagrer

• Henvendelser via skjema: 12 måneder
• Søknader fra veiledere som ikke fører til avtale: 12 måneder
• Besøksstatistikk: inntil 14 måneder (leverandørens standard)

Informasjonskapsler

Strengt nødvendige kapsler brukes for at nettsiden skal fungere, blant annet for å huske samtykkevalget ditt. Disse krever ikke samtykke.

Øvrige kapsler settes kun hvis du har samtykket i banneret. Det skal være like enkelt å avslå som å godta. En fullstendig oversikt over alt som lagres står på siden om informasjonskapsler. Du kan ombestemme deg når som helst:

Endre samtykke

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting av, sletting av eller begrensning av opplysningene vi har om deg. Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse, be om dataportabilitet, og trekke tilbake samtykke når som helst.

Send e-post til kontakt@prevahelseveiledning.no. Vi svarer innen 3 dager.

Du kan klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo - datatilsynet.no.

Endringer

Nettstedet er under oppbygging, og denne erklæringen vil bli oppdatert. Gjeldende versjon ligger alltid her, med dato øverst.